صدمة في الدفعات .. وزارة الموارد تفضح سبب نقص رواتب الضمان وتكشف الطريق لاستعادتها بالكامل

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أن النقص الذي لاحظه بعض المستفيدين في رواتب الضمان الاجتماعي خلال الأشهر الماضية يعود في الأساس إلى تحديثات دورية تُجرى على بيانات الأسر وهذه التحديثات ليست إجراءً شكلياً، بل هي عملية دقيقة تهدف إلى مراجعة أهلية كل فرد على حدة، والتحقق من مصادر الدخل المسجلة، وعدد التابعين، والوضع الصحي والتعليمي، إلى جانب الربط الإلكتروني مع جهات حكومية أخرى مثل التأمينات الاجتماعية والجهات الصحية والتعليمية نعطنز بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

مراجعة شهرية لضمان الاستحقاق العادل

أكدت الوزارة أن صرف معاش الضمان لا يتم بطريقة آلية جامدة، بل يخضع لمراجعة شهرية شاملة وهذه المراجعة تراعي أدق التفاصيل المتعلقة بأوضاع الأسرة المستفيدة، بحيث تُحسب قيمة الاستحقاق بناءً على البيانات الأحدث المتوفرة لدى الجهات الرسمية.

فإذا حصل أحد أفراد الأسرة على وظيفة أو زاد دخله الشهري، يتم تقليص الدعم بما يتناسب مع التغير وإذا ظهر أن أحد التابعين لم يعد مستحقاً للدعم لسبب تعليمي أو صحي أو قانوني، يجري تعديل المبلغ بشكل مباشر والهدف من ذلك أن تظل أموال الدعم موجهة للفئات الأكثر حاجة، دون أن تتأثر موارد البرنامج بوجود بيانات غير محدثة أو غير دقيقة.

اقرأ أيضا: تحذير صارم .. عقوبة فورية تصل لهذا المبلغ لمن لا يعطي الطريق للمشاة

أبرز أسباب النقص في المبالغ

بحسب ما أعلنت الوزارة هناك عدة عوامل رئيسة تؤدي إلى حدوث هذا النقص، أبرزها:

1. تغير الوضع الوظيفي أو المالي: عندما يحصل أحد أفراد الأسرة على وظيفة جديدة أو يزداد دخله الشهري، ينعكس ذلك فوراً على قيمة الدعم.
2. عدم الإفصاح عن دخل إضافي: بعض المستفيدين قد يتغاضون عن تسجيل مصادر دخل أخرى، سواء من أعمال حرة أو استثمارات أو أي مصادر أخرى، لكن مع الربط الإلكتروني يتم كشف هذه البيانات ويتم تعديل الاستحقاق.
3. إسقاط أحد التابعين: في حال بلغ أحد الأبناء سناً معينة، أو لم يعد يندرج ضمن الفئات المستحقة، يتم إسقاطه من قائمة التابعين، مما يؤدي إلى تقليص المبلغ المخصص للأسرة.
4. تحديثات الجهات الرسمية: تعتمد الوزارة على معلومات تصلها بشكل آلي من جهات حكومية متعددة، مثل التأمينات الاجتماعية التي توضح إن كان المستفيد موظفاً مسجلاً، أو وزارة الصحة التي تقدم بيانات محدثة عن الوضع الصحي للأفراد وهذه البيانات تساهم في إعادة احتساب المبالغ بدقة.

اقرأ أيضا: عطلة اليوم الوطني السعودي 2025 .. المدة أطول مما تتخيل!

آلية تقديم شكوى رسمية

إدراكاً منها لأهمية العدالة في توزيع الدعم، وضعت الوزارة آلية واضحة ومباشرة لتمكين المستفيدين من استعادة حقوقهم إذا حدث خطأ في احتساب المبالغ وأكدت أن المنصة الإلكترونية للدعم والحماية الاجتماعية هي القناة الوحيدة المعتمدة لتقديم الشكاوى المالية.

وتتمثل خطوات تقديم الشكوى في الآتي:

• تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام بيانات المستفيد.
• التوجه إلى قسم الدفعات المالية واختيار الدفعة محل الاعتراض.
• النقر على خيار تقديم شكوى مالية.
• تعبئة نموذج الاعتراض بدقة وإرفاق المستندات الداعمة مثل إثبات الدخل أو بيانات التابعين.
• إرسال الطلب ومتابعته بشكل دوري عبر المنصة، حيث يتم الرد خلال فترة زمنية محددة تختلف حسب طبيعة الاعتراض.

المدة الزمنية المتاحة للاعتراض

أوضحت الوزارة أن تقديم الشكوى يجب أن يتم خلال عشرين يوماً فقط تبدأ من اليوم العاشر من كل شهر هجري فإذا تجاوز المستفيد هذه المدة، لا يُقبل الاعتراض إلا إذا ثبت وجود خطأ تقني موثق.

كما اشترطت الوزارة أن تكون بيانات المستفيد محدثة بالكامل قبل تقديم الشكوى، سواء البيانات الشخصية أو المالية أو الأسرية، إضافة إلى وضوح المستندات المرفقة فالاعتراض لا يُنظر فيه إذا كانت البيانات ناقصة أو غير دقيقة.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News