حد الوزن صار قوانين صارمة .. هذا الوزن فقط للدرجة العادية وبس حقيبتين للدرجة الأولى!

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تعديل رسمي في سياسة الوزن المسموح به للحقائب داخل الطائرة على الرحلات الداخلية وهذا القرار يأتي استجابة لحاجة ملحة طالما شكا منها المسافرون، وهي عدم وضوح الضوابط المتعلقة بالحقائب وتفاوتها بين الرحلات والدرجات واليوم أصبح لكل مسافر معرفة دقيقة بما هو مسموح له حمله، مما يضع حدًا لحالات الالتباس وسوء الفهم التي كانت تحدث عند تسجيل الأمتعة أو عند الصعود إلى الطائرة هرقشح بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

خلفية القرار

لطالما ارتبطت سياسات شركات الطيران بشأن الأمتعة بقدر كبير من الحساسية لدى المسافرين، فهي ليست مجرد تفاصيل لوجستية، بل عنصر أساسي من عناصر الرحلة أي غموض أو تضارب في هذه السياسات يؤدي عادة إلى مشكلات عند مكاتب تسجيل الحقائب، أو يسبب تأخيرًا عند البوابات، أو يفرض رسومًا إضافية غير متوقعة على الركاب. الخطوط السعودية، بصفتها الناقل الوطني والأكبر في المملكة، واجهت هذه الإشكالات من خلال سياسة تحديثية تهدف إلى توحيد الإجراءات وتبسيطها وقد اختارت أن تبدأ بتعديل أوزان الحقائب المسموح بها على الرحلات المحلية، مثل الرياض – جدة، الرياض – الدمام، أو الرياض – نجران، باعتبارها الأكثر استخدامًا وحساسية لآلاف الركاب يوميًا.

اقرأ أيضا: غرامات صادمة للمخالفين .. عبث بسيط على الجدران يكلفك آلاف الريالات!

أهداف التعديل

التعديل الجديد لا يقتصر على كونه إجراء تنظيمي، بل يحمل مجموعة من الأهداف:

1. تسهيل تجربة المسافر: من خلال توضيح ما يمكن حمله دون رسوم إضافية.
2. تقليل حالات الالتباس: التي كانت تنشأ نتيجة اختلاف السياسات السابقة بين الوجهات.
3. تحسين الكفاءة التشغيلية: حيث يسهم التحديد الصارم للأوزان في تجنب التحميل الزائد، وبالتالي الحفاظ على مواعيد الرحلات بدقة أكبر.
4. رفع مستوى الخدمة: بإظهار الشركة بصورة أكثر شفافية ووضوحًا أمام عملائها.

اقرأ أيضا: غرامات صاعقة بآلاف الريالات بانتظار كل من يعتدي على الأرصفة والطرق المحظورة بهذه الطرق!!

تفاصيل الوزن المسموح به حسب درجة السفر

جاء التعديل ليضع إطارًا واضحًا ومباشرًا أمام الركاب، وفق درجتين أساسيتين:

• درجة الضيافة (الاقتصادية): يسمح للمسافر بتسجيل حقيبة واحدة فقط لا يتجاوز وزنها 23 كيلوجرامًا أي زيادة عن هذا الوزن أو إضافة حقيبة أخرى تستوجب دفع رسوم إضافية.
• درجة الأعمال والدرجة الأولى: يحق للمسافر تسجيل حقيبتين بحد أقصى وزن 32 كيلوجرامًا لكل حقيبة، وهو ما يمنح هذه الدرجات ميزة واضحة تعكس طبيعة الخدمة المميزة التي يحصل عليها الركاب.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News