الكهرباء تفاجئ الجميع .. حلول مرنة للفواتير الصيفية الثقيلة!

في السنوات الأخيرة أدركت الشركات الخدمية الكبرى أن العميل لم يعد يبحث فقط عن الخدمة الأساسية، بل عن المرونة التي تسهل عليه إدارة التزاماته المالية وتجنب الضغوط غير المتوقعة من بين هذه الشركات، تبرز الشركة السعودية للكهرباء التي أعلنت عن حزمة واسعة من التسهيلات للمشتركين، بما يضمن لهم تجربة أكثر مرونة واستقرارًا في سداد فواتير الكهرباء فدسهم بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

فترة سماح تصل إلى ستين يومًا

أولى النقاط اللافتة في الخدمات الجديدة هي فترة السماح البالغة ستين يومًا التي يمنحها دليل الخدمة الكهربائية للمشتركين قبل أن يضطروا إلى السداد وهذه الخطوة تعني أن العميل لا يحتاج إلى الشعور بقلق أو توتر فور صدور الفاتورة، بل لديه متسع من الوقت لترتيب أوضاعه المالية.

مثل هذه المهلة الطويلة نادرًا ما تتوافر في قطاعات خدمية أخرى، وهو ما يجعل شركة الكهرباء السعودية مميزة في هذا الجانب فبدلاً من أن تكون الفواتير عبئًا مفاجئًا، يمكن للمشترك أن يضع خطة مناسبة لإدارة دخله بحيث يضمن الوفاء بالالتزامات دون اختلال توازنه المالي.

اقرأ أيضا: طقس جنوني يضرب السعودية .. حر شديد وأمطار غزيرة ورياح محملة بالأتربة

السداد الجزئي

إلى جانب فترة السماح، طرحت الشركة خيار السداد الجزئي، وهو خيار عملي يمنح العميل فرصة دفع جزء من المبلغ المستحق بدلاً من الالتزام الكامل دفعة واحدة.

هذا الخيار ليس مجرد وسيلة لتخفيف الضغوط المالية، بل يعكس فلسفة جديدة في طريقة التعامل مع العملاء، حيث يُنظر إلى المشترك كشريك يحتاج إلى دعم مستمر وليس كطرف ملزم فقط من خلال السداد الجزئي يمكن للمشترك توزيع مدفوعاته بشكل مريح، الأمر الذي ينعكس إيجابًا على قدرته على التخطيط المالي.

اقرأ أيضا: زلزال عمراني في جدة .. قرار تاريخي بإزالة 39 حي دفعة واحدة!

باقة من الخدمات المرنة

لم تكتفِ الشركة بخيار السداد الجزئي وفترة السماح، بل قدّمت باقة متنوعة من الحلول تلائم مختلف شرائح العملاء، ومن أبرزها:

1. برنامج الأقساط الميسرة: يسمح بتوزيع قيمة الفاتورة على دفعات شهرية مريحة، وهو خيار مثالي للعائلات ذات الالتزامات الكثيرة.
2. خدمة الفاتورة الثابتة: يتم من خلالها تحديد مبلغ شهري ثابت يناسب دخل العميل، مما يساعده على ضبط ميزانيته وتجنّب المفاجآت.
3. الدفع عبر البطاقات الائتمانية: تعاونت الشركة مع عدد من البنوك المحلية لتسهيل هذه الخدمة، بما يتيح للعميل إتمام السداد بسهولة وسرعة.
4. الاستفادة من برامج الولاء: مثل نقاط قطاف أو مكافأة التي يمكن استخدامها لسداد كامل الفاتورة أو جزء منها، وهو ما يمنح العميل مرونة إضافية ويجعل عملية الدفع أقل عبئًا.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News