صدمة لعملاء الراجحي .. تغييرات مفاجئة في حدود السحب والإيداع ورسوم جديدة تلوح في الأفق

أعلن مصرف الراجحي مؤخرًا عن إجراء تحديثات جوهرية على حدود عمليات السحب والإيداع النقدي من خلال أجهزته للصراف الآلي والخدمة الذاتية وجاء ذلك ضمن سعي البنك المتواصل لتطوير خدماته وتحسين تجربة العملاء، خاصة في ظل التوجه الرقمي الذي يشهده القطاع المصرفي السعودي، وبما يدعم أهداف رؤية السعودية 2030 الرامية إلى تقليل الاعتماد على التعاملات التقليدية وتعزيز الشمول المالي ظطحذب بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

حدود جديدة لعمليات السحب والإيداع

أوضح مصرف الراجحي أن الحد الأقصى لعمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة له أصبح 20,000 ريال سعودي يوميًا، بدلًا من الحد السابق البالغ 5,000 ريال فقط كما تم تعديل حد الإيداع النقدي عبر أجهزة الخدمة الذاتية إلى 60,000 ريال للعملية الواحدة، مع إمكانية الإيداع أكثر من مرة خلال نفس اليوم، على ألا يتجاوز إجمالي الإيداعات 100,000 ريال.

وتأتي هذه الخطوة استجابة لاحتياجات العملاء المتزايدة خصوصا فئة أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الذين يعتمدون على التعامل النقدي بشكل دوري، إذ أصبح بإمكانهم إجراء عمليات السحب والإيداع بسهولة وأمان من دون الحاجة إلى التوجه إلى الفروع التقليدية.

اقرأ أيضا: قانون مروري صادم .. غرامات تصل إلى 200 ألف درهم وسجن مباشر للمخالفين في الإمارات

الخدمات مجانية بدون رسوم إضافية

في ظل تداول بعض الشائعات مؤخرًا على وسائل التواصل الاجتماعي بشأن فرض رسوم على عمليات السحب والإيداع من صرافات مصرف الراجحي، سارع البنك إلى نفي ذلك بشكل رسمي ومباشر وأكد أن جميع عمليات السحب والإيداع من أجهزته مستمرة بدون أي رسوم إضافية، مشددًا على أن ذلك جزء من سياسته الدائمة التي تهدف إلى التيسير على العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم.

وأوضح المصرف أن الرسوم لا تفرض إلا في حالات محددة، مثل استخدام صراف آلي لبنك آخر خارج شبكة مدى أو تجاوز الحدود المجانية الشهرية لبعض الحسابات حسب تصنيف الحساب وبنوده، وهو إجراء معتاد تتبعه مختلف البنوك المحلية.

اقرأ أيضا: زيادة نارية بأسعار الوقود .. الديزل يسجل رقما مفاجئا - وتأثيرات واسعة تنتظر الجميع

تقنيات أمان متطورة لمكافحة الاحتيال

رافق هذه التحديثات إجراء تحسينات تقنية واسعة النطاق على أجهزة الصراف والخدمة الذاتية إذ أجرى البنك تحديثًا على البنية التحتية للأجهزة لرفع مستوى السرعة والأمان وشملت التحديثات الجديدة إضافة تقنيات كشف فوري للأوراق المزورة، إلى جانب ربط النظام بالهوية الوطنية للتحقق من هوية المستخدم بشكل دقيق وسريع، الأمر الذي يقلل من فرص الاحتيال ويحمي أموال العملاء.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News